Palveluneuvoja

Julkaistu 19.09.2019

GT Musiikkiluvat Oy on Gramexin ja Teoston vuonna 2016 perustama yhteisyritys, joka vastaa näiden tekijänoikeusjärjestöjen taustamusiikkilupien myynnistä, markkinoinnista, laskutuksesta ja asiakaspalvelusta. 

Musiikkiluvat toimii myös taustamusiikin käytön edistäjänä. Haluamme auttaa kaikenkokoisia yrittäjiä parantamaan taustamusiikin avulla asiakaskokemustaan ja asiakasviihtyvyyttä tuoden kaupantekoon uudenlaisen keinon vaikuttaa positiivisesti asiakkaan käyttäytymiseen.

GT Musiikkiluvat etsii Palveluneuvojaa Helsinkiin osaksi neljän hengen tiimiään. Tehtävänäsi on vastata asiakaspalveluun tuleviin yhteydenottoihin ja kontaktoida sekä uusia että nykyisiä asiakkaita puhelimitse ja sähköpostitse. Asiakkaidemme yhteydenotot liittyvät usein tekijänoikeuslakiin ja tarjottavien lupien soveltamiseen erilaisissa tilanteissa. Uusien asiakkaiden kohdalla kartoitat musiikinkäyttölupatarpeen ja myyt luvan ennakkoluulottomasti ja rohkeasti. Myös nykyasiakkaiden tilanteet kartoitat kokonaisvaltaisesti ja varmistat, että asiakkuus ja luvat ovat ajan tasalla. 

Tehtävässä keskeistä on löytää kullekin asiakkaallemme juuri heille sopivat lupatuotteet tekijänoikeusalan lainsäädännön ja lisensiointimallit huomioiden. Lisäksi tavoitteesi on saada lupapeittoa kasvatettua ja pyrkiä hoitamaan asiakaskontaktit yhdellä kertaa mahdollisimman kokonaisvaltaisesti

Odotamme sinulta kokemusta asiakaspalvelutyöstä, myyntihenkistä asennetta, hyviä sosiaalisia taitoja sekä hyvää suullista ja kirjallista ilmaisukykyä. Emme edellytä tehtävään tiettyä koulutustaustaa, mutta katsomme kaupallisen alan tutkinnon eduksesi. Lisäksi kokemus myynnin parissa työskentelystä ja kiinnostus alaamme kohtaan katsotaan tehtävässä menestymisen kannalta eduksi. Olet tottunut tietokoneen käyttäjä ja opit helposti uudet järjestelmät. Tehtävä edellyttää sujuvaa suomen- ja englannin kielen taitoa. Ruotsin kielen osaaminen katsotaan eduksi.

Tarjoamme mielenkiintoisen työn yritysasiakasrajapinnassa, kattavan perehdytyksen ja mahdollisuuden päästä kehittämään asiakaspalvelutaitojasi. Tiimissämme vallitsee hyvä yhteishenki ja tuemme toisiamme tarpeen vaatiessa. Tehtävässä pääset syventymään tekijänoikeuslakiin ja soveltamaan sitä asiakkaidemme vaihtuvissa tilanteissa. Koulutuksemme tuella ja positiivisen asenteesi siivittämänä sinusta kasvaa alamme asiantuntija.

Hakijalta odotetaan: 

  • Kokemusta asiakaspalvelu- ja myyntitehtävistä
  • Myyntihenkistä työskentelytapaa, palvelualtista asennetta ja hyviä sosiaalisia taitoja 
  • Selkeää suullista ja kirjallista ilmaisukykyä
  • Kiinnostusta toimialaamme kohtaan
  • Sujuvaa suomen ja englannin kielitaitoa

Lisäksi eduksi katsotaan:

  • Kaupallisen tai muun soveltuvan alan koulutus
  • Ruotsin kielitaito

Mikäli kiinnostuit ja koet olevasi oikea henkilö tehtävään, lähetä CV:si ja hakemuskirjeesi viimeistään 29.9.2019 mennessä seuraavan linkin kautta: https://apply.atalent.fi/gt-musiikkiluvat-palveluneuvoja-9-2019. Mainitsethan hakudokumenteissasi myös palkkatoiveesi ja mahdollisen aloituspäivän. Jätäthän hakemuksesi pdf-muodossa.

Tässä tehtävässä työllistyt aTalent Recruitingin työntekijäksi GT Musiikkiluvat Oy:lle. 

GT Musiikkiluvat Oy:stä voit lukea lisää osoitteessa: https://www.musiikkiluvat.fi/. Tehtävää ja hakuprosessia koskeviin kysymyksiin vastaa aTalentin rekrytointipäällikkö Mikko Lahti (puh. 0400 495 946 tai mikko.lahti(at)atalent.fi).

Kiinnostuitko? Hae nyt.

Hae nyt

Vastaavia avoimia hakuja

Etsimme PAMin harjoittelijatiimiin kaupallisen alan opiskelijaa, esimerkiksi markkinoinnin, strategia- tai henkilöstöjohtamisen tai tuotantotalouden opinnoista!

Etsimme nyt uran alkutaipaleella olevaa oma-aloitteista Assistant controlleria osaksi Continental Rengas Oy:n sekä BestDrive Finland Oy:n tiivistä taloustiimiä Espoon Leppävaaraan!

Rahoitusalan softaa kehittävä kansainvälisesti palkittu ohjelmistoyritys MORS Software etsii nyt uraansa aloittelevaa talenttia tiiviiseen joukkoonsa kasvamaan!

Etkö löytänyt sopivaa työpaikkaa? Rekisteröidy.

Saat räätälöidyt työpaikkailmoitukset suoraan sähköpostiisi:

Uutta blogissa

"Hei, nyt on sellainen tilanne, että olen löytänyt mun unelmien duunipaikan ja se ei ole enää täällä."
Tässä #rekrycast...

IT-alan osaajamarkkinoita voi kuvailla villiksi länneksi, jossa parhaat talentit revitään käsistä keinoja kaihtamatta. T...

Internet on täynnä vinkkejä siihen, miten valmistaudut hakijana työhaastattelutilanteeseen, mutta entäpä viime hetken vi...

Tilaa uutiskirjeemme

Tuoreimmat uutiset nuorten ammattilaisten rekrytoinnista, employer brandingista ja rekrytoinnin kehityksestä.

Hyväksyn Tietosuojaselosteen