Palveluneuvoja

Julkaistu 19.09.2019

GT Musiikkiluvat Oy on Gramexin ja Teoston vuonna 2016 perustama yhteisyritys, joka vastaa näiden tekijänoikeusjärjestöjen taustamusiikkilupien myynnistä, markkinoinnista, laskutuksesta ja asiakaspalvelusta. 

Musiikkiluvat toimii myös taustamusiikin käytön edistäjänä. Haluamme auttaa kaikenkokoisia yrittäjiä parantamaan taustamusiikin avulla asiakaskokemustaan ja asiakasviihtyvyyttä tuoden kaupantekoon uudenlaisen keinon vaikuttaa positiivisesti asiakkaan käyttäytymiseen.

GT Musiikkiluvat etsii Palveluneuvojaa Helsinkiin osaksi neljän hengen tiimiään. Tehtävänäsi on vastata asiakaspalveluun tuleviin yhteydenottoihin ja kontaktoida sekä uusia että nykyisiä asiakkaita puhelimitse ja sähköpostitse. Asiakkaidemme yhteydenotot liittyvät usein tekijänoikeuslakiin ja tarjottavien lupien soveltamiseen erilaisissa tilanteissa. Uusien asiakkaiden kohdalla kartoitat musiikinkäyttölupatarpeen ja myyt luvan ennakkoluulottomasti ja rohkeasti. Myös nykyasiakkaiden tilanteet kartoitat kokonaisvaltaisesti ja varmistat, että asiakkuus ja luvat ovat ajan tasalla. 

Tehtävässä keskeistä on löytää kullekin asiakkaallemme juuri heille sopivat lupatuotteet tekijänoikeusalan lainsäädännön ja lisensiointimallit huomioiden. Lisäksi tavoitteesi on saada lupapeittoa kasvatettua ja pyrkiä hoitamaan asiakaskontaktit yhdellä kertaa mahdollisimman kokonaisvaltaisesti

Odotamme sinulta kokemusta asiakaspalvelutyöstä, myyntihenkistä asennetta, hyviä sosiaalisia taitoja sekä hyvää suullista ja kirjallista ilmaisukykyä. Emme edellytä tehtävään tiettyä koulutustaustaa, mutta katsomme kaupallisen alan tutkinnon eduksesi. Lisäksi kokemus myynnin parissa työskentelystä ja kiinnostus alaamme kohtaan katsotaan tehtävässä menestymisen kannalta eduksi. Olet tottunut tietokoneen käyttäjä ja opit helposti uudet järjestelmät. Tehtävä edellyttää sujuvaa suomen- ja englannin kielen taitoa. Ruotsin kielen osaaminen katsotaan eduksi.

Tarjoamme mielenkiintoisen työn yritysasiakasrajapinnassa, kattavan perehdytyksen ja mahdollisuuden päästä kehittämään asiakaspalvelutaitojasi. Tiimissämme vallitsee hyvä yhteishenki ja tuemme toisiamme tarpeen vaatiessa. Tehtävässä pääset syventymään tekijänoikeuslakiin ja soveltamaan sitä asiakkaidemme vaihtuvissa tilanteissa. Koulutuksemme tuella ja positiivisen asenteesi siivittämänä sinusta kasvaa alamme asiantuntija.

Hakijalta odotetaan: 

  • Kokemusta asiakaspalvelu- ja myyntitehtävistä
  • Myyntihenkistä työskentelytapaa, palvelualtista asennetta ja hyviä sosiaalisia taitoja 
  • Selkeää suullista ja kirjallista ilmaisukykyä
  • Kiinnostusta toimialaamme kohtaan
  • Sujuvaa suomen ja englannin kielitaitoa

Lisäksi eduksi katsotaan:

  • Kaupallisen tai muun soveltuvan alan koulutus
  • Ruotsin kielitaito

Mikäli kiinnostuit ja koet olevasi oikea henkilö tehtävään, lähetä CV:si ja hakemuskirjeesi viimeistään 29.9.2019 mennessä seuraavan linkin kautta: https://apply.atalent.fi/gt-musiikkiluvat-palveluneuvoja-9-2019. Mainitsethan hakudokumenteissasi myös palkkatoiveesi ja mahdollisen aloituspäivän. Jätäthän hakemuksesi pdf-muodossa.

Tässä tehtävässä työllistyt aTalent Recruitingin työntekijäksi GT Musiikkiluvat Oy:lle. 

GT Musiikkiluvat Oy:stä voit lukea lisää osoitteessa: https://www.musiikkiluvat.fi/. Tehtävää ja hakuprosessia koskeviin kysymyksiin vastaa aTalentin rekrytointipäällikkö Mikko Lahti (puh. 0400 495 946 tai mikko.lahti(at)atalent.fi).

Kiinnostuitko? Hae nyt.

Hae nyt

Vastaavia avoimia hakuja

NREP, a leading Nordic real estate investor and developer, is looking for a part-time Junior Asset Manager to join the team in Helsinki!

VaasaETT, a leading energy consultancy, specialized in complex retail and consumer-centric energy issues in over 80 markets around the world, is looking to hire an Energy Analyst.

aTalent Recruiting logo

Oletko proaktiivinen ja innostunut persoona, joka syttyy rekrytoinnista ja haluaa auttaa nuoria talentteja uransa alkutaipaleella?

Etkö löytänyt sopivaa työpaikkaa? Rekisteröidy.

Saat räätälöidyt työpaikkailmoitukset suoraan sähköpostiisi:

Uutta blogissa

Tässä artikkelissa aTalentin kaupallisen alan rekrytointien liiketoimintajohtaja Salla Jortikka kertoo, miksi yritysten ...

Tässä artikkelissa aTalentin rekrygurut Laura Isosomppi ja Milla Saari kertovat, mitä kannattaa ottaa huomioon, kun rekr...

Koronavirus ja siitä seurannut poikkeustila ovat sysänneet monet työnantajat ainutlaatuisen haasteen eteen. Kuinka saada...

Tilaa uutiskirjeemme

Tuoreimmat uutiset nuorten ammattilaisten rekrytoinnista, employer brandingista ja rekrytoinnin kehityksestä.

Hyväksyn Tietosuojaselosteen