AJ TuotteetCustomer Service Specialist (2 paikkaa)

AJ Tuotteet etsii kahta aktiivista Customer Service Specialistia vakituisiin rooleihin Espooseen. Toisella rekrytoinnilla haetaan vahvistusta kasvun tueksi ja toisella täytetään nykyisestä tiimissä vapautunutta paikkaa. Tehtävässä palvelet yritysasiakkaita monikanavaisesti osana kannustavaa ja ratkaisukeskeistä asiakaspalvelutiimiä.

Tehtävänkuvaus

Customer Service Specialistina tehtäviisi kuuluu asiakaspalvelu puhelimitse, sähköpostitse, chatissa sekä kasvotusten näyttelytilassa. Vastaat asiakastiedusteluihin, tallennat tilauksia ja seuraat tekemiäsi tarjouksia. Lisäksi pidät yhteyttä toimitusketjun sidosryhmiin ja varmistat osaltasi sujuvan asiakaskokemuksen.

Työaika on arkisin klo 8–16. Maanantait ovat yhteisiä toimistopäiviä, ja lisäksi jokaisella on mahdollisuus yhteen etäpäivään viikossa kiertävän järjestelmän mukaisesti. Työtehtäviä kierrätetään tiimin kesken, mikä tuo vaihtelua ja mahdollisuuden oppia uutta. Asiakaspalvelun lisäksi tuet aika ajoin myyntiä outbound-puheluilla nykyasiakkaille, joihin saat kattavan ohjeistuksen. Työskentelet osana noin 8 hengen asiakaspalvelutiimiä ja laajemmin noin parinkymmenen hengen organisaatiota Espoon toimistolla.

Millaista osaajaa etsimme?
Tehtävässä onnistuaksesi olet asiakaspalvelijana toimelias, palveluhenkinen ja huolellinen. Tykkäät rutiininomaisesta työstä ja motivoidut tuloksekkaasta toiminnasta tiiminä. Tässä vakituisessa roolissa arvostamme sitä, että sinulla on aito halu työskennellä asiakaspalvelun parissa ja kehittyä siinä. Aiempaa kokemusta vastaavanlaisesta työstä pidetään etuna, mutta toivotamme joukkoomme tervetulleeksi myös proaktiiviset, uransa alkuvaiheessa olevat tekijät!

Sinulta odotamme:

• Hieman aiempaa kokemusta asiakaspalvelu- tai myyntitehtävistä
• Aloitekykyistä, täsmällistä ja ripeää työotetta
• Hyviä vuorovaikutustaitoja suomen ja englannin kielellä suullisesti ja kirjallisesti
• Hyviä tietoteknisiä valmiuksia, kuten MS Office
• Kiinnostusta oppia AJ Tuotteiden laajasta tuoteportfoliosta

Lisäksi eduksi katsomme:

• Aiemman kokemuksen ratkaisukeskeisestä B2B-asiakaspalvelusta
• Kokemuksen myynninhallintajärjestelmistä, kuten Microsoft Dynamics 365

AJ Tuotteet tarjoaa sinulle:

• Vastuullisen tehtävän B2B-asiakaspalvelussa, jossa ympärilläsi on kannustava lähitiimi
• Säännöllisen työajan arkisin klo 8-16 sekä viihtyisät työtilat toimistolla
• Hyvähenkisen ja tiiviin työyhteisön kansainvälisellä ulottuvuudella
• Kattavat työsuhde-edut, kuten virkitysedun sekä toimistolla kuntosali- ja parkkimahdollisuuden sekä aamupalaa

Käytännön asiat:

Tässä vakituisessa ja kokoaikaisessa tehtävässä työllistyt suoraan asiakasyrityksemme AJ Tuotteet Oy:n palvelukseen. Tehtävässä aloitus on ideaalisti joulukuun 2025 alussa. AJ:n toimisto sijaitsee Leppävaaran Säterinportissa, ja odotamme sinulta mahdollisuutta työskennellä toimistolla neljänä päivänä viikosta, mukaan lukien yhteiset toimistomaanantait. Palkka tehtävässä asettuu noin 2500-2700 €/kk välille kokemuksestasi riippuen.

Kiinnostuitko? Lähetä ansioluettelosi sekä motivaatiokirjeesi PDF-muodossa viimeistään sunnuntaina 26.10.2025 aTalentin hakujärjestelmän kautta.

Käymme hakemuksia läpi jo hakuajalla niiden tulojärjestyksessä. Emme vastaanota hakemuksia sähköpostitse, vaan käsittelemme ainoastaan hakujärjestelmän kautta saapuneet hakemukset. Haluamme varmistaa, että kaikki hakijat voivat osallistua prosessiin tasavertaisesti ja huomioimme tarvittaessa yksilölliset esteettömyystarpeet.

AJ Tuotteista voit lukea lisää osoitteessa: https://www.ajtuotteet.fi. Tehtävää ja hakuprosessia koskeviin kysymyksiin vastaa aTalentin Senior Recruitment Consultant Kati Hautakoski [+358 50 552 0419, kati.hautakoski(at)atalent.fi]. Jos en heti pääse vastaamaan puhelimeen, jätäthän tekstiviestin, niin soitan sinulle takaisin.