Palveluneuvoja

Julkaistu 10.10.2019

GT Musiikkiluvat Oy on Gramexin ja Teoston vuonna 2016 perustama yhteisyritys, joka vastaa näiden tekijänoikeusjärjestöjen taustamusiikkilupien myynnistä, markkinoinnista, laskutuksesta ja asiakaspalvelusta. 

Musiikkiluvat toimii myös taustamusiikin käytön edistäjänä. Haluamme auttaa kaikenkokoisia yrittäjiä parantamaan taustamusiikin avulla asiakaskokemustaan ja asiakasviihtyvyyttä tuoden kaupantekoon uudenlaisen keinon vaikuttaa positiivisesti asiakkaan käyttäytymiseen.

 

GT Musiikkiluvat etsii Palveluneuvojaa Helsinkiin osaksi neljän hengen tiimiään. Tehtävänäsi on vastata asiakaspalveluun tuleviin yhteydenottoihin ja kontaktoida sekä uusia että nykyisiä asiakkaita puhelimitse ja sähköpostitse. Asiakkaidemme yhteydenotot liittyvät usein tekijänoikeuslakiin ja tarjottavien lupien soveltamiseen erilaisissa tilanteissa. Uusien asiakkaiden kohdalla kartoitat musiikinkäyttölupatarpeen ja myyt luvan ennakkoluulottomasti ja rohkeasti. Myös nykyasiakkaiden tilanteet kartoitat kokonaisvaltaisesti ja varmistat, että asiakkuus ja luvat ovat ajan tasalla. 

Tehtävässä keskeistä on löytää kullekin asiakkaallemme juuri heille sopivat lupatuotteet tekijänoikeusalan lainsäädännön ja lisensiointimallit huomioiden. Lisäksi tavoitteesi on saada lupapeittoa kasvatettua ja pyrkiä hoitamaan asiakaskontaktit yhdellä kertaa mahdollisimman kokonaisvaltaisesti

Odotamme sinulta kokemusta asiakaspalvelutyöstä, myyntihenkistä asennetta, hyviä sosiaalisia taitoja sekä hyvää suullista ja kirjallista ilmaisukykyä. Emme edellytä tehtävään tiettyä koulutustaustaa, mutta katsomme kaupallisen alan tutkinnon eduksesi. Lisäksi kokemus myynnin parissa työskentelystä ja kiinnostus alaamme kohtaan katsotaan tehtävässä menestymisen kannalta eduksi. Olet tottunut tietokoneen käyttäjä ja opit helposti uudet järjestelmät. Tehtävä edellyttää sujuvaa suomen- ja englannin kielen taitoa. Ruotsin kielen osaaminen katsotaan eduksi.

Tarjoamme mielenkiintoisen työn yritysasiakasrajapinnassa, kattavan perehdytyksen ja mahdollisuuden päästä kehittämään asiakaspalvelutaitojasi. Tiimissämme vallitsee hyvä yhteishenki ja tuemme toisiamme tarpeen vaatiessa. Tehtävässä pääset syventymään tekijänoikeuslakiin ja soveltamaan sitä asiakkaidemme vaihtuvissa tilanteissa. Koulutuksemme tuella ja positiivisen asenteesi siivittämänä sinusta kasvaa alamme asiantuntija.

Hakijalta odotetaan: 

  • Kokemusta asiakaspalvelu- ja myyntitehtävistä
  • Myyntihenkistä työskentelytapaa, palvelualtista asennetta ja hyviä sosiaalisia taitoja 
  • Selkeää suullista ja kirjallista ilmaisukykyä
  • Kiinnostusta toimialaamme kohtaan
  • Sujuvaa suomen ja englannin kielitaitoa

Lisäksi eduksi katsotaan:

  • Kaupallisen tai muun soveltuvan alan koulutus
  • Ruotsin kielitaito

Mikäli kiinnostuit ja koet olevasi oikea henkilö tehtävään, lähetä CV:si ja hakemuskirjeesi viimeistään 20.10.2019 mennessä seuraavan linkin kautta: https://apply.atalent.fi/gt-musiikkiluvat-oy-palveluneuvoja-10-2019. Mainitsethan hakudokumenteissasi myös palkkatoiveesi ja mahdollisen aloituspäivän. Jätäthän hakemuksesi pdf-muodossa.

Tässä tehtävässä työllistyt aTalent Recruitingin työntekijäksi GT Musiikkiluvat Oy:lle. 

GT Musiikkiluvat Oy:stä voit lukea lisää osoitteessa: https://www.musiikkiluvat.fi/. Tehtävää ja hakuprosessia koskeviin kysymyksiin vastaa aTalentin rekrytointipäällikkö Mikko Lahti (puh. 0400 495 946 tai mikko.lahti(at)atalent.fi).

Kiinnostuitko? Hae nyt.

Hae tästä

Vastaavia avoimia hakuja

North European Oil Trade is now looking for a Tax and Customs Manager to master NEOT’s tax and customs setup, processes and guidelines.

SEB

SEB’s International Trainee Programme is here and they are now looking for a soon-to- or recent graduate to join the Programme in the Structured Asset Finance team starting in autumn 2020!

Etsimme Palkkaus.fi:n aktiiviseen joukkoon Customer Success Specialistia huolehtimaan kokonaisvaltaisesti B2B-asiakkaistamme yhdessä muun tiimin kanssa!

Etkö löytänyt sopivaa työpaikkaa? Rekisteröidy.

Saat räätälöidyt työpaikkailmoitukset suoraan sähköpostiisi:

Uutta blogissa

Mitkä ilmiöt ohjaavat rekrytoinnin maailmaa vuonna 2020? Tässä podcastissa käymme läpi tärkeimmät rekrytoinnin trendit vuodelle 2020. Kuuntele tai lue tiivistelmä.

Simon Pesola työskentelee ohjelmistokehittäjänä Aktian IT-puolella. IT-puoli on jaettu kahteen osaan, sovellus-, kehitys...

Palvelualojen ammattiyhdistyksessä eli PAMilla aloitti syyskuun alussa viisi korkeakouluharjoittelijaa. Maija Kekkonen, ...

Tilaa uutiskirjeemme

Tuoreimmat uutiset nuorten ammattilaisten rekrytoinnista, employer brandingista ja rekrytoinnin kehityksestä.

Hyväksyn Tietosuojaselosteen